⚠️ Rascunho — revisar com um advogado (LGPD) antes de divulgar publicamente.
Política de Privacidade
Última atualização: 02/07/2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados cadastrais do Lojista (nome, CNPJ, contato) e, quando o Cliente final usa o app Cátiva, dados como nome, telefone e histórico de pontos/compras vinculado à loja em que participa.
2. Como usamos os dados
Os dados são usados para operar o programa de fidelidade (cálculo de pontos, notificações de saldo e prêmios) e para o Lojista gerenciar seus próprios clientes. Não vendemos dados de Clientes a terceiros.
3. Direitos do Cliente (LGPD)
O Cliente final pode solicitar, pelo próprio app, a exportação dos seus dados ou a exclusão (anonimização) da sua conta a qualquer momento.
4. Isolamento entre lojas
Os dados de cada Lojista são isolados entre si — uma loja nunca tem acesso aos dados de clientes de outra loja na plataforma.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados armazenados, incluindo controle de acesso e trilhas de auditoria das ações administrativas.
6. Contato
Dúvidas sobre tratamento de dados podem ser enviadas pelos canais de contato disponíveis no rodapé do site.