Cada compra passa a ficar registrada no nome de quem comprou. A partir daí a Cátiva enxerga quem sumiu, quem faz aniversário e quem tem ponto vencendo, e chama cada um de volta sozinha.
Você acompanha tudo pelo painel, no computador. Seu cliente vê saldo, prêmios e as ofertas da sua loja no app.
Cliente compra
A compra entra no nome dele.
Ganha pontos
Na regra que você definir.
A Cátiva chama de voltasozinha
Sumiu, faz aniversário, tem ponto vencendo.
Ele volta e compra
E o ciclo começa de novo.
Um programa de fidelidade que trabalha sozinho pra trazer seu cliente de volta.
Fidelizar é o começo. A Cátiva ainda coloca sua oferta na frente de quem já compra de você, em quatro lugares diferentes.
Oferta no celular dele
A promoção da semana chega como notificação e aparece em destaque quando ele abre o app da sua loja.
Oferta na TV do balcão
A mesma oferta roda na tela da loja, com nove temas prontos. Quem está na fila vê o que ainda não sabia que queria.
Mais seguidores no Instagram e Facebook
Virar seguidor virou missão: o cliente ganha pontos por seguir sua loja nas redes.
Mais avaliações no Google
Quem avalia sua loja no Google ganha pontos. Sua nota sobe, e quem procura por você na região encontra.
É o mesmo cadastro de oferta alimentando tudo. Você publica uma vez.
Veja como a venda entra no sistema e como o aviso chega no celular de quem comprou.
Como a compra entra no sistema.
Emite cupom fiscal em São Paulo? O cliente escaneia e pronto. Não emite, ou está em outro estado? Você lança o valor pelo celular, no modo PDV, leva segundos.Em breveA leitura do cupom fiscal (NFC-e) chega aos outros estados.
É assim que o aviso chega no celular dele:
Cliente sumido
Aniversário
Ponto vencendo
Ninguém faz essa conta. Faça agora, com os números da sua loja.
Escolha a taxa que faz sentido pro seu negócio.
Estimativa, não promessa de resultado: quanto disso vira venda depende do seu comércio.
Cinco frentes que sustentam os quatro passos que você viu acima. Nenhuma pede equipamento novo.
Você cadastra a oferta uma vez e marca onde ela aparece: na TV do balcão, no celular de quem já é seu cliente, ou nos dois. A TV abaixo é a tela real da Cátiva rodando agora, escolha um dos 9 temas e veja:
Na sua loja é igual: abre um link na Smart TV que você já tem, sem aparelho, sem instalação.
A sua oferta, no celular do seu cliente · módulo extra
A tela de TV está inclusa em todos os planos: é só abrir o link na Smart TV. Os anúncios de ofertas na TV são dos planos Pro e Avançado. Já a oferta dentro do app do cliente, com destaque na tela inicial e notificação no celular, é módulo extra, cobrado à parte do plano. Telas adicionais: R$ 29,90/mês cada.
Se o seu negócio recebe o mesmo cliente mais de uma vez, o modelo funciona.
Cafeteria
Padaria
Confeitaria
Restaurante
Hamburgueria
Sorveteria
Mercado
Hortifruti
Açougue
Petshop
Salão de beleza
Barbearia
Farmácia
Roupas
Calçados
Papelaria
Loja de conveniência
Material de construção
Não achou o seu segmento? Fala com a gente
Está tudo publicado aqui embaixo, sem "fale com o vendedor". Antes de pagar qualquer coisa você tem 30 dias com o plano inteiro liberado.
Se a Cátiva ativar só alguns clientes da sua base no mês, ela já se paga.
Prefere diluir? Fique no mensal. Sem fidelidade em nenhum dos dois.
Básico
Para começar a fidelizar
disponível apenas no ciclo mensal
Testar grátisPro
Tudo que o Cátiva pode oferecer
cobrança mês a mês, cancela quando quiser
Testar grátis por 30 diasAvançado
Para redes de comércio e operações sob medida
Preço combinado com você · redes a partir de R$ 499,90/mês
Falar com a gentePlano anual: os 12 meses são cobrados de uma vez, num único pagamento com o desconto já aplicado. Não é parcelado. No mensal, a cobrança é mês a mês. Fale com a gente para outras formas de pagamento.
Não. A implantação é R$ 0: nada de setup, maquininha ou treinamento à parte. Você cria a conta, configura sua loja em minutos e já começa a pontuar clientes.
Porque o carimbo depende de você lembrar de avisar o cliente. A Cátiva avisa sozinha quando ele some, manda cupom de aniversário sozinho e mostra quem tá voltando, sem você anotar nada.
São 30 dias com todos os recursos liberados, sem pedir cartão de crédito. Se não quiser continuar, é só não escolher um plano, não cobramos nada.
Pode, a qualquer momento, direto no painel. O novo valor passa a valer na fatura seguinte.
Nenhum. Você cancela quando quiser, sem prazo mínimo e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
Não. A base de clientes e pontos é sua: você exporta tudo em CSV quando quiser, direto no painel (Clientes › Exportar CSV). E se precisar depois de cancelar, é só pedir pro suporte que a gente envia.
Não precisa de maquininha nem tablet. O cliente usa o próprio celular e você usa o painel em qualquer computador ou celular. A TV da loja é opcional: basta abrir um link na Smart TV que você já tem.
Sem problema: você lança os pontos manualmente pelo painel ou pelo modo PDV no seu celular, leva segundos no balcão.
Não. A Cátiva funciona junto do que você já usa: ela lê o cupom fiscal que seu sistema emite, ou você lança direto pelo painel. Nada muda no seu caixa.
Não. Dá pra lançar pontos só com o número de telefone do cliente, sem cadastro nenhum: o saldo fica guardado e entra sozinho quando ele instalar o app. Quem usa o app acompanha saldo, resgata prêmios e pontua escaneando o cupom fiscal (nos planos Pro e Avançado).
Pode cadastrar quando quiser, mas cada loja publica uma oferta a cada 7 dias, nem quem paga metralha a base. É de propósito: notificação demais faz o cliente desinstalar o app, e aí você perde o canal inteiro. Esse canal (destaque na tela inicial do app e notificação no celular) é um módulo extra, cobrado à parte do plano; a tela de TV, não: ela vem inclusa.
Sim. Os dados de cada loja ficam isolados dos de outras lojas, e o cliente pode pedir exportação ou exclusão dos próprios dados a qualquer momento. Veja a nossa Política de Privacidade.
Pelo WhatsApp, com gente de verdade, sem robô. Ajudamos na configuração e no dia a dia. No plano Avançado o atendimento é prioritário.
Descubra quantos deles estão prontos pra voltar. 30 dias grátis, tudo liberado.